Hygglon käyttöehdot

- TAUSTA
1.1 Nämä yleiset ehdot (jäljempänä ”Ehdot”) koskevat sinua ja Hygglo AB:tä, y-tunnus 559027-6662 (jäljempänä ”Hygglo”, ”Me” ja/tai ”Meitä”) käyttäessäsi kaikkia palveluja, joita Hygglo tarjoaa mobiilisovelluksen ”Hygglo” tai verkkopohjaisen sovelluksen (”Sovellus”) kautta. Hygglo tarjoaa Sovelluksen kautta markkinapaikan, jonka tarkoituksena on välittää yhteyksiä henkilöiden välillä, jotka haluavat vuokrata vuokrakohteita (”Vuokraaja”) ja henkilöiden välillä, jotka haluavat vuokrata tällaisia vuokrakohteita (”Vuokralle ottaja”) (edellä kuvattua kokonaisuutta kutsutaan jäljempänä ”Palveluksi”). Vuokraajiin ja Vuokralle ottajiin viitataan yhdessä nimellä ”Käyttäjät”, ”Sinä” ja/tai ”Sinua”.
1.2 Ehdot kuvaavat Palvelun sekä sen, mitä sovelletaan sinuun Käyttäjänä ja mitkä oikeudet ja velvollisuudet sinulla ja meillä on. Ehdot säätelevät ainoastaan sopimussuhdetta Hygglon, mukaan lukien sen mahdolliset alihankkijat ja yhteistyökumppanit, ja Käyttäjän välillä. Hygglo ei missään tapauksessa ole osapuolena Vuokraajan ja Vuokralle ottajan välisessä sopimussuhteessa, vaan toimii ainoastaan Käyttäjien välisen yhteyden välittäjänä.
1.3 Huomaa, että Ehdot muodostavat täydellisen sääntelyn kaikista asioista, joita nämä Ehdot koskevat. Hygglo pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa Ehtoja.

- YLEISTÄ PALVELUSTA JA REKISTERÖITYMINEN
2.1 Hygglo tarjoaa Käyttäjille mahdollisuuden käyttää Palvelua rekisteröitymällä. Rekisteröityminen on mahdollista vain luonnollisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet kahdeksantoista (18) vuotta tai joilla on huoltajan suostumus, sekä oikeushenkilöille. Oikeushenkilön edustajan on tarvittaessa pystyttävä esittämään asiakirjat, jotka osoittavat hänen oikeutensa edustaa oikeushenkilöä ja sitoa se näiden Ehtojen mukaisesti. Rekisteröitymällä Käyttäjäksi Sovelluksessa ja käyttämällä Palvelua vahvistat lukeneesi ja hyväksyneesi nämä Ehdot.
2.2 Käyttäjät rekisteröityvät Palveluun Sovelluksessa ja hyväksyvät samalla nämä Ehdot. Käyttäjä vastaa itse siitä, että rekisteröinnin yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla sekä siitä, että tiedot päivitetään tarvittaessa. Käyttäjä voi tarkistaa ja päivittää käyttäjätietonsa Sovelluksessa, ja käyttäjän vastuulla on varmistaa, että tiedot ovat oikeat ja ajan tasalla.
2.3 Hygglo käyttää Stripeä maksupalveluntarjoajana. Käyttämällä Palvelua hyväksyt, että sinun tulee läpäistä ja täyttää henkilöllisyyden tarkistukset (”Know Your Customer”, KYC), rahanpesun torjuntaan liittyvät tarkistukset (AML), pakotelistatarkistukset, talousrikollisuuteen liittyvät tarkistukset sekä muut sääntelyyn perustuvat tarkistukset, joita Stripe tai sovellettava lainsäädäntö saattaa edellyttää. Hygglo pidättää oikeuden rajoittaa tai sulkea pääsysi Palveluun, jos tällaisia tarkistuksia ei suoriteta tai niitä ei voida hyväksyä.

- ILMOITTAMINEN
3.1 Ilmoittaminen Palvelun kautta on sallittua ainoastaan luonnollisille henkilöille ja oikeushenkilöille, joilla on oikeus tehdä sopimuksia näiden Ehtojen mukaisesti.
3.2 Ilmoittaminen tulee tehdä sillä kielellä, joka on sen maan enemmistökieli, jossa ilmoitus julkaistaan, tai vaihtoehtoisesti englanniksi.
3.3 Palvelussa saa ilmoittaa ainoastaan vuokrattavista vuokrakohteista; muu markkinointi Palvelun kautta ei ole sallittua.
3.4 Yhtä vuokrakohdetta kohden saa olla vain yksi ilmoitus ja jokaisessa ilmoituksessa saa olla vain yksi vuokrakohde.
3.5 Vuokraaja vastaa siitä, että Sovelluksessa julkaistussa ilmoituksessa annetut tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä eivätkä riko sovellettavaa lainsäädäntöä tai sääntöjä.
3.6 Vuokraajan tulee sijoittaa ilmoitus Palvelussa parhaiten soveltuvaan kategoriaan. Saman ilmoituksen sijoittaminen useaan kategoriaan ei ole sallittua. Ilmoitus, joka on sijoitettu väärään kategoriaan tai useampaan kategoriaan, voidaan jättää vakuutuksen ja/tai takuun ulkopuolelle. Kulloinkin voimassa olevat takuut ja vakuutukset löytyvät UKK-osiosta.
3.7 Otsikon ja ilmoitustekstin tulee selkeästi kuvata kyseistä vuokrakohdetta; pelkkien hakusanojen käyttäminen ei ole sallittua. Muu informaatio, kuten oikeushenkilön liiketoiminnan kuvaus tai yleinen tarjonta, ei ole sallittua ilmoituksessa, eikä ilmoitus saa sisältää ulkoisia linkkejä.
3.8 Epärealististen tarjousten ilmoittaminen ei ole sallittua. Hygglo pidättää oikeuden kieltäytyä julkaisemasta tai keskeyttää sellaisten ilmoitusten julkaisemisen, joita Hygglo pitää virheellisinä ja/tai epärealistisina. Esimerkiksi vuokraaminen selvästi markkinahintaa alhaisemmalla hinnalla katsotaan epärealistiseksi. Hygglo suorittaa ilmoitusten satunnaistarkastuksia sekä Käyttäjien ilmoituksiin perustuvia tarkastuksia.
3.9 Ilmoittamisen Palvelussa tulee olla asianmukaista eikä loukkaavaa. Ilmoitusten julkaiseminen, jotka voivat olla loukkaavia tai halventavia ihmisryhmiä ja/tai yksittäisiä henkilöitä kohtaan, ei ole sallittua. Tämä koskee esimerkiksi, mutta ei rajoittuen, kunnianloukkausta, pornografista tai poliittista sisältöä, prostituutiota, hyökkäyksiä seksuaalista suuntautumista tai uskontoa vastaan, syrjivää sisältöä, henkilöön kohdistuvaa loukkausta tai häirintää, muuta haitallista, loukkaavaa tai laitonta sisältöä tai kolmannen osapuolen oikeuksien (mukaan lukien tekijänoikeudet ja tavaramerkit) loukkaamista, alkoholia, huumeita, tupakkaa, lääkkeitä tai aseita koskevaa sisältöä tai muuta Palvelun tarkoituksen vastaista tai lainvastaista sisältöä.
3.10 Käyttäjä vastaa itse siitä, että tämän kohdan 3 ehtoja ei rikota ilmoittamisen yhteydessä. Käyttäjä ei saa soveltaa omia ehtojaan ilmoituksessa tai vuokrauksessa.
3.11 Vuokraaja ei saa soveltaa omia sopimusehtojaan näiden Ehtojen, vakuutusehtojen tai Sovelluksessa esitettyjen peruutusehtojen lisäksi.
Ilmoituksessa, chatissa tai muulla tavoin ei ole sallittua:
(a) asettaa omia taloudellisia seuraamuksia, kuten sakkoja, myöhästymismaksuja tai korvausvaatimuksia
(b) vaatia Vuokralle ottajaa allekirjoittamaan erillisiä sopimuksia Hygglon Palvelun ulkopuolella
(c) suorittaa omaa tunnistautumis- tai varmennusprosessia tai vaatia Vuokralle ottajalta lisädokumentteja tai henkilötietoja, joita Hygglo ei nimenomaisesti edellytä Palvelun käyttöä varten.
Hygglo pidättää oikeuden poistaa, muuttaa tai hylätä ilmoituksia sekä rajoittaa tai lopettaa Vuokraajan pääsyn Palveluun, jos tätä kohtaa rikotaan.
3.12 Vuokraaja voi antaa ilmoituksessa täydentävää käytännön tietoa vuokrauksesta. Tällainen tieto saa koskea ainoastaan kohteen käyttöä, saatavuutta tai muita käytännön edellytyksiä, esimerkiksi polttoainetyyppiä, rajoitettuja noutoaikoja tai muita asiallisia tietoja, jotka auttavat Vuokralle ottajaa tekemään perustellun päätöksen.
Vuokraaja voi myös pyytää Vuokralle ottajaa esittämään voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen luovutuksen yhteydessä, jos Vuokraaja katsoo sen tarpeelliseksi turvallisuussyistä. Tällainen tarkistus ei saa korvata tai kiertää Hygglon omia varmennusprosesseja.
3.13 Hygglo pidättää oikeuden tehdä ilmoituksiin sellaisia muutoksia tai korjauksia, joita Hygglo pitää tarpeellisina näiden Ehtojen noudattamiseksi. Tällaisista muutoksista voidaan, mutta ei tarvitse, ilmoittaa Käyttäjälle.
3.14 Hygglolla on oikeus vapaasti kieltäytyä julkaisemasta, poistaa tai keskeyttää ilmoitusten julkaiseminen myös muilla kuin edellä mainituilla perusteilla, jos Hygglo katsoo sisällön olevan näiden Ehtojen tai Palvelun tarkoituksen vastainen.

- VUOKRAUSTA KOSKEVAT EHDOT
4.1 Vuokraaja vastaa siitä, että vuokrattava kohde ilmoitetaan oikein ja että ilmoitus vastaa kohteen todellista kuntoa ja käyttötarkoitusta. Vuokraaja vastaa myös siitä, että kohde voidaan luovuttaa ja palauttaa sovittuna ajankohtana.
4.2 Vuokraaja vastaa siitä, että vuokrakohde sekä mahdollinen siihen liittyvä oheisvarustus on vuokra-ajan aikana vakuutettu, mikäli vuokrakohde ei kuulu Hygglon vakuutuksen tai Hygglon takuun piiriin, sekä siitä, että vakuutus kattaa myös vuokraustoiminnan. Vuokraaja vastaa lisäksi siitä, että hankkii tarvittaessa vakuutusyhtiöltään hyväksynnän vuokrakohteen vuokraamiseen.
4.3 Vuokraaja vastaa vuokraustoiminnasta mahdollisesti aiheutuvien verojen ja muiden maksujen suorittamisesta. Vuokraajan velvollisuutena on itse selvittää, mitä verosäännöksiä sovelletaan eri vuokrakohteiden vuokraamiseen.
4.4 Vuokralle ottaja vastaa siitä, että vuokrakohteesta pidetään hyvää huolta ja että se palautetaan mahdollisuuksien mukaan samassa kunnossa kuin se oli noudettaessa. Mikäli Vuokralle ottaja aiheuttaa vuokrakohteelle vahinkoa huolimattomuudella tai laiminlyönnillä, Vuokralle ottaja on velvollinen korvaamaan Vuokraajalle kustannukset, jotka aiheutuvat vuokrakohteen palauttamisesta alkuperäiseen kuntoon tai vuokrakohteen korvaamisesta vastaavan toiminnallisuuden ja laadun omaavalla esineellä.
4.5 Suorittamalla vuokrauksen Vuokralle ottaja ja Vuokraaja vahvistavat lukeneensa ja ymmärtäneensä kyseiseen vuokrakohteeseen sovellettavat vakuutus- ja/tai takuuehdot ja sitoutuvat toteuttamaan vuokrauksen näiden Ehtojen mukaisesti. Ehdot ovat saatavilla Hygglon UKK-osiossa.
4.6 Varaamalla vuokrakohteen kohdan 5.1 mukaisesti Vuokralle ottaja hyväksyy kyseisessä ilmoituksessa esitetyt peruutusehdot.
4.7 Vuokraaja valitsee peruutusehdot ilmoituksen julkaisemisen yhteydessä Sovelluksessa. Peruutusehdot koskevat yksittäistä ilmoitusta ja ne esitetään kyseisessä ilmoituksessa.
4.8 Vuokralle ottaja vastaa omavastuun maksamisesta vuokrakohteen vahingoittumisen tai katoamisen yhteydessä tietyissä kategorioissa. Omavastuu käy ilmi kyseiseen kategoriaan sovellettavista vakuutus- ja/tai takuuehdoista. Mikäli vakuutus- ja/tai takuuehdoissa ei mainita omavastuuta, kyseisessä kategoriassa ei sovelleta omavastuuta.
4.9 Mikäli et palauta kohdetta sovittuun aikaan mennessä, sinun tulee ottaa yhteyttä Vuokraajaan ja/tai Hyggloon heti, kun tiedät myöhästyväsi määräajasta. Sinun tulee myös välittömästi varata ja maksaa pidennetty vuokra-aika. Vuokraaja ei välttämättä voi hyväksyä pidennystä, jolloin sinun vastuullasi on palauttaa kohde tai kohteet Vuokraajalle ajankohtana, joka sopii hänelle. Mikäli et tee näin, sinun tulee maksaa myöhästymismaksu, joka vastaa yhden päivän vuokraa jokaiselta alkavalta lisäpäivältä. Hyväksyt, että Hygglo voi veloittaa tämän summan kortiltasi tai pankkitililtäsi ilman erillistä lupaa.
4.10 Mikäli et noudata sovittua palautusaikaa etkä ole yhteydessä Vuokraajaan tai Hyggloon, hyväksyt, että Hygglo voi veloittaa tililtäsi vakuuden, joka voi olla enintään vuokraamiesi kohteiden täyden arvon suuruinen. Vakuus palautetaan kokonaisuudessaan, vähennettynä mahdollisilla Hygglon tai Vuokraajan maksuilla, kun kohteet on palautettu, korvattu tai korjattu. Muussa tapauksessa vakuutta ei palauteta.
4.11 Mikäli kohde rikkoutuu vuokra-aikana, Vuokralle ottaja ei yleensä ole velvollinen korvaamaan Vuokraajalle tahatonta vahinkoa tai menetystä, ellei vahinko ole aiheutunut tahallisesti tai huolimattomuudesta, ellei Vuokralle ottajalla ole ollut tarvittavaa lupaa käyttää kohdetta tai jos kyseessä on varkaus. Vakuutusyhtiö tai Hygglo arvioi, onko Vuokralle ottaja vastuussa näissä tilanteissa. Vuokraajaa pyydetään tekemään vakuutusilmoitus vahingoittuneesta kohteesta. Vuokralle ottaja vastaa vahingoista, joita hän aiheuttaa muille henkilöille tai omaisuudelle käyttäessään kohdetta.
4.12 Vuokralle ottaja vastaa Vuokraajalle aiheutuneista tietyistä kustannuksista, jotka syntyvät Vuokralle ottajan käytöstä vuokra-aikana. Tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi, mutta eivät rajoittuen, kulutustarvikkeet, ajoneuvoihin liittyvät sakot, polttoaine, tietullit, kohtuulliset pesumaksut, tietyt kulumismaksut sekä muut kohtuulliset maksut tai kustannukset. Käyttämällä Palvelua Vuokralle ottaja ja Vuokraaja vahvistavat hyväksyvänsä Hygglon arvion siitä, mitä pidetään kohtuullisina korvattavina kustannuksina tämän kohdan mukaisesti, ja Vuokralle ottaja sitoutuu maksamaan nämä kustannukset.

- VUOKRAUS JA LUOVUTUS
5.1 Ilmoitetun vuokrakohteen varaus syntyy, kun Vuokralle ottaja vahvistaa varauksen maksamalla vuokrahinnan kohdan 6.1 mukaisesti.
5.2 Vuokrakohteen luovutus tai nouto tapahtuu Vuokraajan ja Vuokralle ottajan keskinäisen sopimuksen mukaisesti varauksen yhteydessä.

- MAKSAMINEN
6.1 Vuokrahinta maksetaan varauksen yhteydessä Palvelun kautta ja maksun käsittelee Hygglon yhteistyökumppani Stripe (www.stripe.com). Kaikki maksamiseen liittyvä tieto on salattua.
6.2 Maksun yhteydessä vuokrahinta sekä varausmaksu veloitetaan Vuokralle ottajan varauksen yhteydessä ilmoittamalta pankki- tai luottokortilta kohdan 5.1 mukaisesti. Hygglo säilyttää vuokrahinnan Vuokralle ottajan ja Vuokraajan lukuun koko vuokra-ajan. Vuokrahinta siirretään Vuokraajan ilmoittamalle pankkitilille vuokra-ajan päätyttyä Hygglon palvelumaksun vähentämisen jälkeen kohdan 7 mukaisesti.
6.3 Mikäli Vuokraaja ei toimita tai luovuta varattua vuokrakohdetta Vuokralle ottajalle sovittuna päivänä ja Vuokralle ottaja pystyy osoittamaan, ettei luovutusta ole tapahtunut, Vuokralle ottajalla on oikeus saada koko vuokrahinta palautettuna.
6.4 Peruutetun vuokrauksen yhteydessä rahat palautetaan Vuokralle ottajalle peruutusehtojen mukaisesti. Kun peruutus on tehty, asia siirretään suoraan yhteistyökumppanillemme Stripelle, joka käsittelee palautuksen. Palautus kestää yleensä 5–10 päivää, jonka jälkeen varat ovat Vuokralle ottajan käytettävissä.

- PALVELUMAKSU
7.1 Hygglo perii maksuja Vuokraajilta (“palvelumaksu”) ja Vuokralle ottajilta (“varausmaksu”) Palvelun kautta tehdyistä varauksista. Palvelumaksu on 20 % Käyttäjien välillä sovitusta vuokrahinnasta. Varausmaksu lisätään vuokrahinnan päälle ja sen maksaa Vuokralle ottaja. Varausmaksu voi vaihdella eri kategorioiden välillä, ja sen määrä ilmoitetaan varauksen yhteydessä. Hygglo pidättää oikeuden muuttaa palvelumaksua ja varausmaksua muuttamalla näitä Ehtoja.
7.2 Käyttäjä, joka pyrkii välttämään palvelumaksun tai varausmaksun maksamisen (esimerkiksi ottamalla maksun kokonaan tai osittain Palvelun ulkopuolella), voidaan irtisanoa kohdan 12.1 mukaisesti.

- PERUUTUS JA REKLAMAATIOT
8.1 Vuokralle ottaja voi peruuttaa varatun vuokrakohteen kyseiseen vuokrakohteeseen sovellettavien peruutusehtojen mukaisesti.
8.2 Mikäli Vuokraaja peruuttaa varatun vuokrakohteen tai keskeyttää vuokrauksen muusta syystä, Vuokralle ottajalle palautetaan koko vuokrahinta. Muita korvauksia ei makseta kuin vuokrauksesta maksettu kokonaismäärä. Mahdolliset lisäriidat tai korvausvaatimukset sovitun määrän ulkopuolella on ratkaistava Palvelun ulkopuolella osapuolten välillä.
8.3 Vuokraajalla ja Vuokralle ottajalla on oikeus peruuttaa varaus sellaisten olosuhteiden vuoksi, joita Vuokraaja tai Vuokralle ottaja ei ole voinut ennakoida tai joihin he eivät voi vaikuttaa (force majeure).
8.4 Mikäli Vuokralle ottaja ja Vuokraaja eivät pysty ratkaisemaan riitaa keskenään, he voivat pyytää Hyggloa toimimaan sovittelijana. Mikäli Hygglo toimii sovittelijana riidassa, hyväksyt Hygglon tekemän ratkaisun ja sitoudut maksamaan kaikki summat, jotka Hygglo katsoo sinun olevan velvollinen maksamaan.
8.5 Mikäli Käyttäjä ei ole tyytyväinen vakuutusyhtiön maksamaan korvaukseen, hänen tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä suoraan vakuutusyhtiöön. Poikkeuksia tästä pääsäännöstä arvioidaan tapauskohtaisesti ottamalla yhteyttä osoitteeseen resolutions@hygglo.se.

- KÄYTTÄJÄN VASTUU
9.1 Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua näiden Ehtojen mukaisesti.
9.2 Käyttäjä vastaa siitä, että käyttäjätiedot pidetään salassa ja että pääsyä Käyttäjän tunnistautumismenetelmään ei luovuteta muille. Käyttäjä ei myöskään saa sallia suoraan tai epäsuorasti ulkopuolisten käyttää Palvelua hänen nimissään. Mikäli Käyttäjällä on syytä epäillä, että joku asiattomasti käyttää hänen tai toisen Käyttäjän käyttäjätietoja ja/tai tunnistautumismenetelmää, Käyttäjän tulee välittömästi ottaa yhteyttä Hyggloon, jotta Hygglo voi estää kyseisen Käyttäjän tilin käytön tutkinnan ajaksi.
9.3 Käyttäjä vastaa kaikista Palvelun kautta julkaistuista tiedoista. Tämä tarkoittaa, että Käyttäjän tulee varmistaa, että rekisteröinnin yhteydessä tai muutoin Palvelun kautta annetut tiedot ovat oikeita ja että niiden antaminen ei riko sovellettavaa lakia tai näitä Ehtoja.
9.4 Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Palvelun kautta saatuja tietoja muuhun tarkoitukseen kuin yhteydenpitoon muiden Käyttäjien kanssa. Muiden Käyttäjien yhteystietojen tai muiden tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille ei ole sallittua.
9.5 Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet sellaiseen sisältöön, jonka Käyttäjä luo ja/tai julkaisee Sovelluksessa, kuten kuviin, videoihin ja ilmoitusteksteihin (“Käyttäjän tuottama sisältö”), joko siksi että Käyttäjä on itse luonut kyseisen sisällön tai koska sisällön luoja on antanut Käyttäjälle luvan käyttää sisältöä Sovelluksessa näiden Ehtojen mukaisesti.
9.6 Julkaisemalla Käyttäjän tuottamaa sisältöä Käyttäjä antaa Hygglolle rajoittamattoman oikeuden vapaasti käyttää kyseistä sisältöä esimerkiksi muokkaamalla, formaattia muuttamalla, tallentamalla tai kopioimalla sitä sekä saattamalla sen yleisön saataville ja myöntämällä näitä oikeuksia edelleen mahdollisille yhteistyökumppaneille. Hygglo voi myös käyttää Käyttäjän tuottamaa sisältöä markkinointitarkoituksiin. Hygglon oikeudet säilyvät myös sen jälkeen, kun ilmoitus on poistettu.
9.7 Käyttäjä luopuu kaikista korvausvaatimuksista, jotka koskevat Hygglon oikeutta käyttää Käyttäjän tuottamaa sisältöä.
9.8 Hygglolla on oikeus poistaa Käyttäjän Sovelluksessa antamia tietoja täyttääkseen velvollisuutensa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
9.9 Käyttäjä voidaan saattaa vastuuseen vahingoista ja menetyksistä, joita Hygglolle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuu Käyttäjän rikkoessa näitä Ehtoja tai sovellettavaa lakia taikka muun huolimattoman toiminnan seurauksena.
9.10 Hygglolla on oikeus tarvittaessa hankkia luottotietoja Käyttäjästä kolmannesta osapuolesta.
9.11 Hygglo pidättää oikeuden tarkastaa Käyttäjän ja muiden Käyttäjien välisen viestinnän Sovelluksessa, mikäli on syytä epäillä Palvelun väärinkäyttöä tai näiden Ehtojen rikkomista, sekä irtisanoa Käyttäjän jäsenyys välittömästi kohdan 12.1 mukaisesti.
9.12 Käyttäjä, joka tekee varauksen ja siten solmii vuokrasopimuksen, on se Vuokralle ottaja, joka vastaa vuokratuista kohteista riippumatta siitä, vuokraako hän ne jonkun toisen puolesta tai luovuttaako kohteet jonkun muun käyttöön.
9.13 Hygglo voi edellyttää, että Käyttäjä käy läpi tiettyjä varmennusvaiheita turvallisen ja luotettavan markkinapaikan ylläpitämiseksi. Tällaiset tarkistukset voivat sisältää esimerkiksi henkilöllisyyden vahvistamisen, yhteystietojen varmentamisen, osoitetta koskevien asiakirjojen toimittamisen sekä luottotietojen tarkistamisen tai muita riskinarviointeja, joita Hygglo pitää tarpeellisina turvallisuuden varmistamiseksi. Hygglo voi oman harkintansa mukaan asettaa tilapäisiä tai pysyviä rajoituksia Käyttäjän tilille, mikäli tällaisia tarkistuksia ei suoriteta tai jos tarkistusten tulokset antavat Hygglolle syyn katsoa, että Palvelun käytön jatkaminen aiheuttaa riskin tai on muutoin sopimatonta.

- HYGGLO:N VASTUU
10.1 Hygglo pyrkii varmistamaan, että Palvelu on käytettävissä kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa. Hygglo ei kuitenkaan vastaa siitä, jos Palvelu tai sen osa ei ole käytettävissä milloin tahansa tai jonkin ajanjakson aikana riippumatta syystä.
10.2 Pääsy Palveluun voidaan tilapäisesti keskeyttää ilman ennakkoilmoitusta järjestelmävirheiden, huollon, korjausten tai muiden Hygglon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien syiden vuoksi.
10.3 Hygglo pyrkii varmistamaan, että Sovelluksessa esitetty tieto on olennaisilta osin oikein. Hygglo ei kuitenkaan takaa Sovelluksen sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä. Hygglo voi milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta tehdä muutoksia Sovellukseen.
10.4 Sovelluksen sisältö tarjotaan “sellaisena kuin se on”, eikä Hygglo anna mitään takuita Sovelluksen sisällöstä.
10.5 Hygglo pidättää oikeuden tehdä täysimääräistä yhteistyötä viranomaisten kanssa sekä noudattaa kaikkia tuomioistuimen määräyksiä, jotka koskevat henkilötietojen tai sijaintitietojen luovuttamista henkilöstä, joka on julkaissut sisältöä näiden Ehtojen vastaisesti.

- VASTUUNRAJOITUS
11.1 Hygglo vapauttaa itsensä, sovellettavan lain sallimissa rajoissa, vastuusta suorista ja välillisistä vahingoista ja/tai menetyksistä, joita Käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuu Palvelun käytön yhteydessä tai Palvelun käytön estymisestä riippumatta siitä, miten vahinko on syntynyt ja riippumatta siitä, johtuuko vahinko huolimattomuudesta, sopimusrikkomuksesta tai muusta syystä.
11.2 Tässä kohdassa 11 esitetty vastuuta koskeva rajoitus ei muuta eikä rajoita Käyttäjän oikeuksia kuluttajana eikä sulje pois tai rajoita vastuuta siinä määrin kuin se ei ole sallittua sovellettavan lain mukaan.
11.3 Tämä vastuunrajoitus ei estä Hyggloa tilanteissa, joissa Hygglo katsoo sen tarkoituksenmukaiseksi, korvaamasta Käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle menetyksiä ja/tai vahinkoja, jotka ovat syntyneet Palvelun käytön yhteydessä.

- IRTISANOMINEN
12.1 Hygglolla on oikeus oman harkintansa mukaan ja ilman ennakkovaroitusta tilapäisesti tai pysyvästi rajoittaa tai sulkea Käyttäjän pääsy Palveluun ja/tai estää kaiken viestinnän Käyttäjän kanssa, jos:
a) tapahtuu sääntelyyn liittyvä muutos, joka rajoittaa Hygglon mahdollisuutta tarjota pääsyä Palveluun;
b) Hygglon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolinen tapahtuma estää Palvelun tarjoamisen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen teknisiin ongelmiin, kapasiteettiongelmiin tai viestintäongelmiin;
c) Hygglo katsoo, että Käyttäjä käyttää Palvelua väärin tai toimii muutoin näiden Ehtojen vastaisesti;
d) Hygglo katsoo, että Käyttäjällä ei ole riittävää luottokelpoisuutta Palvelun käyttämiseksi;
e) Käyttäjä käyttäytyy tai ilmaisee itseään uhkaavasti, halventavasti tai muuten loukkaavasti muita Käyttäjiä, Hygglon henkilöstöä tai muita kohtaan;
f) Käyttäjä toimii tavalla, joka voi vahingoittaa Hygglon mainetta suhteessa muihin käyttäjiin tai kolmansiin osapuoliin;
g) Hygglo katsoo, että Käyttäjä käyttää liiallisesti tai tietoisesti väärin Hygglon vakuutusta ja/tai takuuta;
h) Käyttäjä rikkoo vakuutus- ja/tai takuuehtoja;
i) on syytä epäillä Käyttäjän käyttäjätietojen epäasiallista käyttöä;
j) Käyttäjä käyttää Palvelua väärin esimerkiksi lähettämällä roskapostia, luvattomia markkinointiviestejä tai muita ei-toivottuja viestejä;
k) Käyttäjä rikkoo lakia tai suorittaa laitonta, harhaanjohtavaa tai vahingollista toimintaa; tai
l) Hygglo katsoo, että Käyttäjä toimii tai käyttää Palvelua Palvelun tarkoituksen vastaisesti.

- HENKILÖTIEDOT
13.1 Palvelun käyttäminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä eri tarkoituksia varten. Hygglo on rekisterinpitäjä kaikessa henkilötietojen käsittelyssä, jota Hygglo tai Hygglon toimeksiannosta toimiva taho suorittaa Palvelun yhteydessä. Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, jotka suoraan tai epäsuorasti voidaan yhdistää henkilöön, kuten nimi ja osoite. Hygglon yhteystiedot löytyvät tämän tiedon lopusta.
13.2 Hyväksymällä nämä Ehdot Käyttäjä suostuu siihen, että Hygglo käsittelee
(i) yhteystietoja, kuten nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, osoitetta ja henkilötunnusta,
(ii) maksutietoja, kuten maksukorttia, luottokorttia tai pankkitiliä maksujen suorittamista varten,
(iii) sijaintitietoja, kuten koordinaatteja,
(iv) yksityiskohtaista tilaushistoriaa, mukaan lukien kuitit ja ajankohdat,
(v) IP-osoitetta sekä
(vi) käyttäjätietoja, Käyttäjästä kohdassa 13.3 mainittuja tarkoituksia varten.
13.3 Hygglo voi käyttää, yhdistellä, käsitellä ja analysoida kohdassa 13.2 kuvattuja tietoja Käyttäjän tilin hallinnoimiseksi Hygglolla, Hygglon ja sen mahdollisten yhteistyökumppaneiden tuotteiden ja palvelujen markkinoimiseksi, Käyttäjän Palvelun käytön analysoimiseksi, Palvelun teknisen toimivuuden varmistamiseksi sekä lain tai asetuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi.
(i) Yhteystietoja käytetään tilin luomiseksi Hygglolle sekä vuokrausilmoituksen julkaisemiseksi.
(ii) Maksutietoja käytetään vuokrakohteen maksujen vastaanottamiseen tai maksujen suorittamiseen vuokrauksen yhteydessä.
(iii) Sijaintitietoja käytetään näyttämään vuokrakohteet, jotka sijaitsevat lähimpänä käyttäjää tai haluttua osoitetta.
(iv) Tilaushistoriaa käytetään käyttäjän historian esittämiseen sekä vastausprosentin ja keskimääräisten vastausaikojen laskemiseen.
(v) IP-osoitetta käytetään tilin luomiseen Hygglon maksupalveluntarjoaja Stripelle.
13.4 Käyttäjällä on oikeus saada maksutta tietoa ja rekisteriote siitä henkilötietojen käsittelystä, jota Hygglo suorittaa Käyttäjää koskien. Käyttäjällä on myös oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista.
13.5 Muut tahot, jotka voivat saada pääsyn käyttäjätietoihisi Hygglolta.
Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:
(i) Poliisi rikosten tutkinnan yhteydessä.
(ii) Stripe, Inc maksupalveluratkaisun tarjoamiseksi.
(iii) Omocom tai muu palveluntarjoaja, joka korvaa tämän vakuutuspalvelujen tarjoajana vuokrakohteille.
(iv) Heroku, Google Cloud Services ja Amazon Web Services tai muu palveluntarjoaja, joka korvaa nämä palvelimet, tietokannat ja sovellusympäristöt tarjoavana tahona.
(v) Intercom.io tai muu palveluntarjoaja, joka korvaa tämän asiakastukipalvelujen tarjoajana.
(vi) Customer.io tai muu palveluntarjoaja, joka korvaa tämän sähköpostiviestien, kuten varausvahvistusten ja tervetuloviestien, lähettämisessä.
(vii) LINK Mobility International tai muu palveluntarjoaja, joka korvaa tämän tekstiviesti-ilmoitusten lähettämisessä vuokrausten yhteydessä.
(viii) IT-konsultit, joita Hygglo käyttää ajoittain järjestelmien ylläpitoon ja kehittämiseen.
Mikäli siirrämme tietojasi toiselle yritykselle, joka käsittelee henkilötietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijänä, varmistamme, että käytössä on käsittelysopimus, jossa määritellään tiukat ohjeet henkilötietojen käsittelystä, luottamuksellisuudesta ja tietoturvasta.
13.6 Mikäli sinulla on kysymyksiä tai huomautuksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: hej@hygglo.se
Puhelin: 08-267600
Osoite: Birger Jarlsgatan 57c, 113 56 Stockholm

- IMMATERIAALIOIKEUDET
Ellei näissä Ehdoissa tai Sovelluksessa toisin mainita, Hygglo tai Hygglon lisenssinantajat omistavat kaikki immateriaalioikeudet ja muut oikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet ja know-how-oikeudet Palveluun ja Sovellukseen. Käyttäjä ei saa ilman Hygglon kirjallista suostumusta jakaa, lisensoida, muokata, kopioida tai muutoin käyttää Sovelluksen sisältöä laajemmin kuin on tarpeen Palvelun käyttämiseksi, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

- PERUUTUSOIKEUS
Hyväksymällä nämä ehdot suostut siihen, että palvelun suorittaminen aloitetaan välittömästi ja että peruutusoikeutesi näin ollen lakkaa kuluttajansuojalain mukaisesti. Palvelun käyttämiseksi sinun tulee luopua peruutusoikeudestasi, koska Palvelun käyttö tarkoittaa, että varauksen tekemällä pyydät palvelun aloittamista välittömästi. Tämä tarkoittaa, että hyväksyt peruutusoikeuden päättymisen, kun palvelu on suoritettu. Palvelu katsotaan suoritetuksi heti, kun vuokrakohteen varaus on vahvistettu. Vastaavat säännöt koskevat myös mahdollisia lisäpalveluja.

- MUUT EHDOT
16.1 Sovellus on suunnattu ainoastaan Käyttäjille, jotka käyttävät Sovellusta Suomesta käsin, ellei näissä Ehdoissa toisin mainita.
16.2 Käyttäjä, joka käyttää Sovellusta Suomen ulkopuolelta, vastaa itse paikallisten lakien noudattamisesta siltä osin kuin tällaiset lait ovat sovellettavissa.
16.3 Mikäli jokin näiden Ehtojen määräys katsotaan laittomaksi, pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys katsotaan poistettavaksi eikä se vaikuta muiden määräysten pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.
16.4 Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen Hygglon ja Käyttäjän välillä Palvelun käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset ja sitoumukset, jotka koskevat samaa asiaa.
16.5 Nämä Ehdot on laadittu ja niitä tulkitaan Suomen lain mukaisesti.

- RIITOJEN RATKAISEMINEN
Mikäli Hygglon ja Käyttäjän välillä syntyy riita näiden Ehtojen johdosta tai muusta syystä, osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan riidan neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Muussa tapauksessa riita ratkaistaan Suomen yleisissä tuomioistuimissa, ja Helsingin käräjäoikeus toimii ensimmäisenä oikeusasteena.